ᲙᲝᲜᲢᲐᲥᲢᲘ
ბოლო განახლება: 2026 წლის 1 თებერვალი
გაქვთ კითხვები, წინადადებები ან პრობლემა? ჩვენი გუნდი მზად არის დაგეხმაროთ. აირჩიეთ თქვენთვის მოსახერხებელი კომუნიკაციის საშუალება.
ელექტრონული ფოსტა
გამოგვიგზავნეთ წერილი და გიპასუხებთ 24 საათის განმავლობაში.
ზოგადი:
contact@lotify.geკონფიდენციალურობა:
contact@lotify.geპასუხის დრო
ჩვენ ვცდილობთ ყველა მოთხოვნას ვუპასუხოთ დროულად.
ელფოსტა: 24 საათის განმავლობაში
ტელეფონი: სამუშაო საათებში
დავები: 48 საათის განმავლობაში
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ გავხდე ვერიფიცირებული გამყიდველი?
პროფილის მენიუდან გახსენით გვერდი „ვერიფიკაცია”, შეავსეთ საკონტაქტო ინფორმაცია და ატვირთეთ საქართველოს პირადობის მოწმობის ორივე მხარის ფოტო და სელფი მისი ხელში დაჭერით. ვერიფიკაცია ჩვეულებრივ 24-48 საათს გრძელდება.
როგორ გავხსნა დავა?
გადადით გვერდზე „ჩემი შეძენები”, იპოვეთ ტრანზაქცია და დააჭირეთ ღილაკს „პრობლემის შეტყობინება”. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს, სანამ თანხა გამყიდველს გადაეცემა. აირჩიეთ მიზეზი, აღწერეთ პრობლემა და გამყიდველს ექნება 48 საათი პასუხისთვის.
როგორ მუშაობს ესქროუ სისტემა?
გადახდილი თანხა ინახება ესქროუ ანგარიშზე და პირდაპირ გამყიდველს არ ეგზავნება. ის თავისუფლდება მაშინ, როცა მიღებას დაადასტურებთ, ან ავტომატურად, შენახვის ვადის ამოწურვისას: 7 დღე ნივთის მიწოდებულად მონიშვნიდან, 14 დღე გადახდიდან, თუ ნივთს თავად იბარებთ, 21 დღე გაგზავნიდან, ან 30 დღე გადახდიდან, თუ გაგზავნა არ დაფიქსირებულა. ამ ვადამდე პრობლემის შეტყობინება აჩერებს გათავისუფლებას.