ᲛᲝᲛᲡᲐᲮᲣᲠᲔᲑᲘᲡ ᲞᲘᲠᲝᲑᲔᲑᲘ

1. პირობების მიღება

წინამდებარე მომსახურების პირობები (შემდგომში - "პირობები") წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას თქვენსა და შპს პრიქსიოს (საიდენტიფიკაციო კოდი: 405842842) შორის, რომელიც რეგისტრირებულია საქართველო, თბილისი, ვაკე-საბურთალოს რაიონი, ავთო ვარაზის ქუჩა N107 (შემდგომში - "პლატფორმა", "ჩვენ", "Lotify", "კომპანია"). პლატფორმაზე რეგისტრაციით, ჩვენი სერვისების გამოყენებით ან ბიდის განთავსებით თქვენ აცხადებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ პირობებს მთლიანად.

Lotify არის ონლაინ აუქციონის მარკეტპლეისი, რომელიც მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის: საქართველოს სამოქალაქო კოდექსი (მუხლები 316-430 ვალდებულებების შესახებ), საქართველოს კანონი "ელექტრონული კომერციის შესახებ" (2024), საქართველოს კანონი "მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" და საქართველოს კანონი "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" (2023). პლატფორმა მოქმედებს მხოლოდ როგორც შუამავალი მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის ტრანზაქციების ხელშეწყობისთვის და არ არის ნასყიდობის ხელშეკრულების მხარე.

თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, არ უნდა გამოიყენოთ პლატფორმა. Lotify-ს გაგრძელებული გამოყენება პირობების ნებისმიერი ცვლილების შემდეგ ნიშნავს შეცვლილი პირობების მიღებას.

2. მომხმარებლის ანგარიშები და უფლებამოსილება

• პლატფორმაზე რეგისტრაციისა და გამოყენებისთვის უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის (ქმედუნარიანობის ასაკი საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის მე-12 მუხლის შესაბამისად). რეგისტრაციით ადასტურებთ, რომ მიაღწიეთ სრულწლოვანების ასაკს.
• რეგისტრაციისას უნდა მიუთითოთ ზუსტი, აქტუალური და სრული ინფორმაცია. ცრუ ინფორმაციის მიწოდებამ შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის გაუქმება და სამართლებრივი შედეგები საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
• თითოეულ ფიზიკურ პირს შეუძლია მხოლოდ ერთი ანგარიშის ქონა. რამდენიმე ანგარიშის შექმნა აკრძალულია და გამოიწვევს ყველა დაკავშირებული ანგარიშის მუდმივ შეჩერებას წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.
• თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურობაზე და ანგარიშის მეშვეობით განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე. დაუყოვნებლივ უნდა შეგვატყობინოთ ნებისმიერი არასანქცირებული წვდომის შესახებ.
• ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიშები, რომლებიც არღვევენ ამ პირობებს ან მონაწილეობენ თაღლითურ საქმიანობაში.

3. გამყიდველის ვერიფიკაციის მოთხოვნები

Lotify-ზე ნივთების გასაყიდად უნდა გაიაროთ გამყიდველის ვერიფიკაცია. ეს პროცესი შექმნილია პლატფორმაზე ნდობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

• ვერიფიკაციისთვის საჭიროა: (1) საქართველოს პირადობის მოწმობის წინა მხარის ფოტო, (2) მისი უკანა მხარის ფოტო, (3) სელფი ამავე პირადობის მოწმობით ხელში, (4) თქვენი სრული სახელი, (5) საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, რომელსაც ფორმა საქართველოს კოდით +995 ინახავს, (6) თქვენი ქალაქი და მისამართი საქართველოში. საფოსტო ინდექსი არჩევითია. თითოეული ფოტო უნდა იყოს JPEG, PNG ან WebP ფაილი, არაუმეტეს 10 MB.
• განცხადებების ლიმიტს განსაზღვრავს თქვენი ნდობის დონე და არა მხოლოდ ვერიფიკაცია. ახალ გამყიდველს შეუძლია ერთდროულად 3 აქტიური აუქციონი, თითოეულზე მაქსიმუმ 5 ფოტოთი; ბაზისურ დონეზე ეს იზრდება 10 აუქციონამდე და 8 ფოტომდე.
• სანდო გამყიდველს შეუძლია 50 აქტიური აუქციონი, თითოეულზე მაქსიმუმ 10 ფოტოთი, ხოლო პრემიუმ დონეზე, რომელსაც ხელით ვანიჭებთ, დაშვებულია 200 აუქციონი და 15 ფოტო. ვერიფიკაციის გავლა ზრდის ნდობის ქულას და დონის ასაწევად ერთ-ერთი ფაქტორია, ანგარიშის ასაკთან, დასრულებულ გაყიდვებთან და დავების ისტორიასთან ერთად.
• ვერიფიკაცია ჩვეულებრივ მუშავდება 24-48 სამუშაო საათის განმავლობაში. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას მოვითხოვოთ დამატებითი დოკუმენტაცია.
• ვერიფიცირებული სტატუსი შეიძლება გაუქმდეს, თუ აღმოვაჩენთ, რომ წარმოდგენილი დოკუმენტები ყალბია, გამყიდველი არღვევს ამ პირობებს, ან გამყიდველი იღებს რამდენიმე დასაბუთებულ საჩივარს.

4. აუქციონის წესები

4.1 ბიდის განთავსება

• Lotify-ზე განთავსებული ყოველი ბიდი წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო და შეუქცევად შეთავაზებას ნივთის მითითებულ ფასად შესაძენად საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 329-330 მუხლების შესაბამისად. ბიდის განთავსებით თქვენ დებთ სავალდებულო ვალდებულებას.
• ბიდის გაუქმება, გატანა ან შეცვლა შეუძლებელია მისი განთავსების შემდეგ. ეს წესი უზრუნველყოფს სამართლიან აუქციონის პირობებს ყველა მონაწილისთვის. ყურადღებით განიხილეთ თქვენი ბიდი გაგზავნამდე.
• ყოველი ახალი ბიდი უნდა აღემატებოდეს მიმდინარე უმაღლეს ბიდს მინიმუმ განცხადებაში მითითებული ბიჯით. ბიჯი მითითებულია თითოეული ლოტის გვერდზე და ამჟამად ყველა ლოტისთვის 5 ლარია.
• ანტი-სნაიპინგის დაცვა: თუ ბიდი განთავსდება აუქციონის ბოლო 2 წუთში, დასრულების დრო ავტომატურად გაგრძელდება 2 წუთით. ეს ერთ აუქციონზე მაქსიმუმ 3-ჯერ შეიძლება მოხდეს; მესამე გაგრძელების შემდეგ აუქციონი დანიშნულ დროს სრულდება, გვიანი ბიდების მიუხედავად.

4.2 აუქციონის დასრულება

აუქციონის დასრულებისას უმაღლესი ბიდის მფლობელი იმარჯვებს და მყიდველსა და გამყიდველს შორის იქმნება სავალდებულო შეძენის ხელშეკრულება. გამარჯვებულ ბიდერს აქვს ზუსტად 48 საათი აუქციონის დასრულებიდან გადახდის დასასრულებლად. ამ ვადაში გადაუხდელობა წარმოადგენს ხელშეკრულების დარღვევას.

4.3 შილ ბიდინგის აკრძალვა

შილ ბიდინგი - ფასების ხელოვნური გაზრდა ყალბი ბიდების მეშვეობით, მათ შორის გამყიდველის, გამყიდველის თანამშრომლების ან კოორდინირებული ბიდერების მიერ - სრულად აკრძალულია და წარმოადგენს თაღლითობას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. პლატფორმა იყენებს ავტომატიზირებულ გამოვლენის სისტემებს, რომლებიც აანალიზებენ ბიდინგის ნიმუშებს. შილ ბიდინგში ჩართულ ანგარიშებს სამუდამოდ დაებლოკებათ წვდომა და ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევატყობინოთ ასეთი ქმედება სამართალდამცავ ორგანოებს.

4.4 უკან დახევის უფლების არარსებობა აუქციონზე შეძენისას

საქართველოს კანონის "მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ" მე-13 მუხლის მე-4 პუნქტის შესაბამისად, 14-დღიანი უკან დახევის უფლება, რომელიც ვრცელდება სტანდარტულ ონლაინ შეძენებზე, არ ვრცელდება საჯარო აუქციონებით შეძენილ საქონელზე. აუქციონში გამარჯვების შემდეგ თქვენ იურიდიულად ვალდებული ხართ დაასრულოთ შეძენა. ეს გამონაკლისი არსებობს, რადგან აუქციონის დინამიკა მოითხოვს ყველა მონაწილისგან სავალდებულო ვალდებულებებს.

4.5 გამყიდველის ვალდებულებები

გამყიდველები ვალდებულნი არიან: (1) წარმოადგინონ ნივთების ზუსტი და სრული აღწერილობა, (2) გაამჟღავნონ ყველა ცნობილი დეფექტი, (3) გამოიყენონ გასაყიდი ნივთის რეალური ფოტოები, (4) გააგზავნონ ნივთი გადახდის მიღებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში, (5) ნივთის გაგზავნისას პლატფორმაზე დააფიქსირონ გადამზიდავი და ტრეკინგ ნომერი, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა მყიდველი ნივთს თავად იბარებს. შეცდომაში შემყვანი აღწერილობა საქართველოს კანონმდებლობით შეიძლება თაღლითობად ჩაითვალოს.

5. გადახდის პირობები

• Lotify-ზე ყველა ტრანზაქცია ხორციელდება მხოლოდ ქართულ ლარში (GEL). ბიდი მხოლოდ ნივთის ფასია. მიწოდების საფასური, ასეთის არსებობისას, ცალკე ჩანს და გადახდამდე ემატება ჯამს.
• გადახდები მუშავდება უსაფრთხოდ ჩვენი გადახდის მომსახურების პროვაიდერის მეშვეობით, რომელიც არის საქართველოს ეროვნული ბანკის მიერ ლიცენზირებული. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი გადახდის ბარათის მონაცემებს.
• გამარჯვებულებმა უნდა დაასრულონ გადახდა აუქციონის დასრულებიდან 48 საათის განმავლობაში. დარჩენილი დრო ნაჩვენებია შენაძენზე გვერდზე „ჩემი შეძენები”.
• ვადაში გადაუხდელობა იწვევს გადაუხდელობის სტრაიკს. თითოეული სტრაიკი ანგარიშზე რჩება 6 თვის განმავლობაში და შემდეგ იწურება. 3 აქტიური სტრაიკი იწვევს 30-დღიან ბიდინგის შეზღუდვას. თუ მიგაჩნიათ, რომ სტრაიკი შეცდომით გაიცა, შეგიძლიათ გაასაჩივროთ გვერდიდან „ჩემი სტრაიკები”.
• გამყიდველის საკომისიოები და მომსახურების ტარიფები განისაზღვრება ცალკე და ნაჩვენებია განცხადების შექმნამდე.
• თანხის დაბრუნება ხორციელდება ესქროუ სისტემის მეშვეობით. თუ დავა მყიდველის სასარგებლოდ გადაწყდება, დაბრუნების დავალება ბანკს ეგზავნება დამტკიცებისთანავე და თანხა უბრუნდება იმ ბარათს, რომლითაც გადაიხადეთ. ამონაწერში მისი გამოჩენის ვადას თქვენი ბანკი განსაზღვრავს.

6. პლატფორმის საკომისიოები

• მყიდველები: Lotify მყიდველს არც პლატფორმის მოსაკრებელს და არც საკომისიოს არ ახდევინებს. გამარჯვებული ბიდი თავად ნივთის ფასია და Lotify მას ზემოდან არაფერს ამატებს.
• მიწოდების საფასური Lotify-ის საკომისიო არ არის. თუ ირჩევთ, რომ ნივთი გამყიდველმა გამოგიგზავნოთ, საფასურს გამყიდველი ადგენს და ის ემატება თქვენს გადასახდელ თანხას. თვითგატანისას მიწოდების საფასური არ ერიცხებათ. საქართველოს ფოსტის არჩევის შემთხვევაში მიწოდების ფასს უშუალოდ ფოსტაში იხდით ნივთის გატანისას, ამიტომ ის Lotify-ზე გადახდილ თანხაში არ შედის.
• მიწოდების მეთოდს გადახდამდე ირჩევთ და თითოეულ ვარიანტს გვერდით მისი საფასური აწერია. ბარათიდან ჩამოგეჭრებათ გამარჯვებული ბიდი პლუს არჩეული მეთოდის მიწოდების საფასური, და ეს ჯამი ბანკის გადახდის გვერდზე დადასტურებამდე გიჩანთ.
• მიწოდების საფასურს გამარჯვების შემდეგ ხედავთ, როცა ნივთის მიღების ხერხს ირჩევთ. აუქციონის მიმდინარეობისას ის განცხადებაზე არ ჩანს, ამიტომ ბიდი ნივთის ფასზე აღებული ვალდებულებაა, ხოლო შემდეგ არჩეული მეთოდის მიწოდების საფასური მას ემატება.
• გამყიდველები: წარმატებულ გაყიდვაზე ერიცხება საკომისიო, რომელიც ესქროუდან თანხის გათავისუფლებისას იჭრება. მოქმედი განაკვეთი განცხადების შექმნამდე გეჩვენებათ. საკომისიო გამოითვლება მყიდველის მიერ გადახდილ თანხაზე, რომელშიც შედის თქვენ მიერ დადგენილი მიწოდების საფასურიც.
• ჩვენი გადახდის პროვაიდერის მიერ დარიცხული გადახდის დამუშავების საკომისიოები შედის გამყიდველის საკომისიოში და ცალკე არ ეხურებათ.
• ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ საკომისიოს სტრუქტურა 30 დღით ადრე შეტყობინებით. ცვლილებები არ ვრცელდება უკვე მიმდინარე აუქციონებზე შეტყობინების დროს.
• მომხმარებლები პასუხისმგებელნი არიან მათ ტრანზაქციებზე მოქმედ ნებისმიერ გადასახადზე. გამყიდველები, რომლებიც მოქმედებენ როგორც ბიზნესი, უნდა დაიცვან საქართველოს საგადასახადო კანონმდებლობა, მათ შორის დღგ-ზე რეგისტრაციის მოთხოვნები, თუ ეს მოქმედებს.

7. ესქროუ და მყიდველის დაცვა

მყიდველებისა და გამყიდველების დასაცავად, ყველა გადახდა ინახება ესქროუში ტრანზაქციის წარმატებით დასრულებამდე:

1. ნაბიჯი 1: მყიდველის გადახდა მიღებულია და უსაფრთხოდ ინახება შპს პრიქსიოს მიერ მართულ ესქროუ ანგარიშზე.
2. ნაბიჯი 2: გამყიდველი ვალდებულია ნივთი გააგზავნოს 3 სამუშაო დღის განმავლობაში და პლატფორმაზე დააფიქსიროს გადამზიდავი და ტრეკინგ ნომერი. პლატფორმა ავტომატურად არ ამოწმებს ამის შესრულებას, ამიტომ თუ ნივთი არ გაიგზავნა, მყიდველმა თანხის გათავისუფლებამდე უნდა შეატყობინოს პრობლემა.
3. ნაბიჯი 3: მას შემდეგ, რაც გამყიდველი ნივთს მიწოდებულად მონიშნავს, მყიდველს აქვს 7 დღე მის შესამოწმებლად და მიღების დასადასტურებლად ან პრობლემის შესატყობინებლად.
4. ნაბიჯი 4: თანხა გამყიდველს გადაეცემა მაშინვე, როგორც კი მყიდველი დაადასტურებს მიღებას. თუ მყიდველი არაფერს მოიმოქმედებს, თანხა ავტომატურად გათავისუფლდება შენახვის ვადის ამოწურვისას. ეს ვადაა 7 დღე ნივთის მიწოდებულად მონიშვნიდან, 14 დღე გადახდიდან, თუ მყიდველი ნივთს თავად იბარებს, 21 დღე გაგზავნიდან, თუ ნივთი გაიგზავნა, მაგრამ მიწოდებულად არ მოინიშნა, და 30 დღე გადახდიდან, თუ გამყიდველი გაგზავნას საერთოდ არ დააფიქსირებს.

ეს ესქროუ სისტემა იცავს მყიდველებს არმიწოდებისგან და გამყიდველებს გადახდის უკან დაბრუნებისგან. თანხა გამყიდველს გადაეცემა მაშინ, როცა მყიდველი ადასტურებს მიღებას, როცა დავა გადაწყდება, ან ავტომატურად, შესაბამისი შენახვის ვადის ამოწურვისას. ამ ვადამდე პრობლემის შეტყობინება აჩერებს გათავისუფლებას საქმის განხილვის პერიოდში.

8. მიწოდება და გადაზიდვა

• გამყიდველები პასუხისმგებელნი არიან: (1) ნივთის სათანადო შეფუთვაზე დაზიანების თავიდან ასაცილებლად, (2) გადახდის დადასტურებიდან 3 სამუშაო დღეში გაგზავნაზე, (3) გაგზავნისას თვალსადევნებადი მეთოდის გამოყენებაზე, (4) ტრეკინგის ინფორმაციის პლატფორმაზე დაფიქსირებაზე. ეს გამყიდველის ვალდებულებებია. Lotify ავტომატურად არ ამოწმებს მათ შესრულებას, ამიტომ მყიდველმა, რომელსაც ნივთი არ მიუვიდა, ესქროუს თანხის გათავისუფლებამდე უნდა შეატყობინოს პრობლემა.
• ნივთის გაგზავნისას გამყიდველი უთითებს ტრეკინგ ნომერს და ირჩევს გადამზიდავს პლატფორმაზე ხელმისაწვდომი სიიდან, ამჟამად ეს არის საქართველოს ფოსტა ან „სხვა”. Lotify ინახავს ამ მონაცემებს და, სადაც ასეთი არსებობს, აძლევს ბმულს გადამზიდავის საკუთარ ტრეკინგის გვერდზე. პლატფორმა თავად არ ეკითხება გადამზიდავებს, ამიტომ ნაჩვენები მიწოდების სტატუსი ისეთია, როგორსაც გამყიდველი დააფიქსირებს.
• მიწოდების საფასური: თვითგატანა უფასოა. თუ ითხოვთ, რომ გამყიდველმა გამოგიგზავნოთ, საფასურს გამყიდველი განცხადების შექმნისას ადგენს და ის ემატება Lotify-ზე გადასახდელ თანხას. საქართველოს ფოსტის შემთხვევაში თანხას უშუალოდ ფოსტაში იხდით ნივთის გატანისას და ის Lotify-ს გავლით არ გადის.
• მყიდველებმა უნდა მიუთითონ ზუსტი მიწოდების მისამართები. გამყიდველები პასუხისმგებელნი არ არიან მიწოდების წარუმატებლობაზე მყიდველების მიერ მითითებული არასწორი მისამართების გამო.
• თუ ნივთი გზაში დაზიანდა, მყიდველმა უნდა გადაუღოს ფოტო დაზიანებას და შეატყობინოს პრობლემა ესქროუს თანხის გათავისუფლებამდე. თუ გამყიდველმა ნივთი მიწოდებულად მონიშნა, მაგრამ მყიდველი აცხადებს, რომ ის არ მიუვიდა, გადაწყვეტილებამდე ჩატარდება მოკვლევა.
• ამჟამად Lotify მოქმედებს ექსკლუზიურად საქართველოში. საერთაშორისო გაგზავნა არ არის მხარდაჭერილი.

9. დაბრუნება, თანხის დაბრუნება და დავის გადაწყვეტა

Lotify-ს აუქციონის ბუნებიდან გამომდინარე, ზოგადი დაბრუნებები არ მიიღება. მომხმარებლის დაცვის კანონით გათვალისწინებული 14-დღიანი უკან დახევის უფლება არ ვრცელდება აუქციონით შეძენილ ნივთებზე.

თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში: (1) ნივთი მნიშვნელოვნად განსხვავდება აღწერილობისგან, (2) ნივთი არ მოვიდა, (3) ნივთი არის კონტრაფაქტული, (4) ნივთი მივიდა დაზიანებული (ფოტო მტკიცებულებით).

• მყიდველს შეუძლია პრობლემის შეტყობინება ნებისმიერ დროს, სანამ თანხა ესქროუშია, ანუ გამყიდველისთვის თანხის გადაცემამდე.
• გამყიდველს აქვს 48 საათი დავაზე პასუხის გასაცემად.
• თუ მხარეები ერთმანეთში ვერ მოაგვარებენ, პლატფორმის ადმინისტრაცია განიხილავს საქმეს და მიიღებს სავალდებულო გადაწყვეტილებას. ვცდილობთ გადაწყვეტილება 5 სამუშაო დღეში მივიღოთ, თუმცა ეს მიზნობრივი ვადაა და არა გარანტირებული.
• ნებისმიერ მხარეს შეუძლია გაასაჩივროს გადაწყვეტილება მისი მიღებიდან 7 დღის განმავლობაში.
• ორივე მხარემ წერილობით რაც შეიძლება სრულად უნდა აღწეროს პრობლემა. დავის ფორმაში ამჟამად ფაილის ატვირთვა არ არის, ამიტომ გადაწყვეტილება ეფუძნება ამ აღწერილობებს, განცხადებას, მხარეთა შორის მიმოწერას და პლატფორმაზე დაცულ ტრანზაქციისა და გაგზავნის ჩანაწერებს.

თუ ჩვენი შიდა დავის გადაწყვეტა არ დაგაკმაყოფილებთ, შეგიძლიათ საჩივარი წარადგინოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოში (gcca.gov.ge) ან მიმართოთ სასამართლოს საქართველოს სასამართლოებში.

10. ჩარჯბექი და თანხის უკან ამოღება

ჩარჯბექი (გადახდის რევერსი) ხდება მაშინ, როცა მყიდველი ან მისი ბანკი/ბარათის გამომშვები ასაჩივრებს უკვე განხორციელებულ გადახდას. ამ შემთხვევაში მოქმედებს შემდეგი წესები:

• გამყიდველი სრულად აგებს ფინანსურ პასუხისმგებლობას მის ტრანზაქციებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ ჩარჯბექზე, სადავო გადახდასა და გადახდის რევერსზე, მათ შორის: საქონლის აღწერილობასთან შეუსაბამობა, მიუწოდებლობა ან დაგვიანებული მიწოდება, თაღლითური ან არაავტორიზებული ტრანზაქცია, მყიდველის უკმაყოფილების საფუძვლები.
• შპს პრიქსიო, როგორც პლატფორმა და მიმღები მხარე (Merchant of Record) გადახდის სერვისპროვაიდერის წინაშე, პასუხს აგებს პროვაიდერის მიმართ და ფარავს ჩარჯბექის თანხას, შემდგომ კი ამ თანხას იბრუნებს პასუხისმგებელი გამყიდველისგან.
• გამყიდველი თანხმდება, რომ პრიქსიოს უფლება აქვს ჩარჯბექის თანხა და მასთან დაკავშირებული საკომისიოები გაქვითოს გამყიდველის მიმდინარე ან მომავალი გასაცემი თანხებიდან (გაქვითვა), საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის შესაბამისად.
• პრიქსიოს უფლება აქვს დროებით შეაკავოს ან რეზერვში დატოვოს გამყიდველის ბალანსის ნაწილი ჩარჯბექის რისკის დასაფარად, ასევე გადაავადოს გამყიდველზე თანხის გაცემა დავის ან ჩარჯბექის ფანჯრის დასრულებამდე.
• თუ გამყიდველის ხელმისაწვდომი ბალანსი არასაკმარისია, წარმოიქმნება უარყოფითი ბალანსი, რომელიც გამყიდველმა უნდა დაფაროს პრიქსიოს მოთხოვნიდან 14 დღის განმავლობაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში პრიქსიო უფლებამოსილია თანხა ამოიღოს კანონით დადგენილი წესით.
• ჩარჯბექის მაღალი მაჩვენებლის ან დავალიანების დაუფარაობის შემთხვევაში, პრიქსიო უფლებამოსილია შეაჩეროს ან გააუქმოს გამყიდველის ანგარიში და დააკავოს გასაცემი თანხები საკითხის საბოლოო გადაწყვეტამდე.

11. აკრძალული ნივთები და კონტენტი

შემდეგი ნივთები და კონტენტი სრულად აკრძალულია Lotify-ზე. დარღვევები გამოიწვევს განცხადების დაუყოვნებელ წაშლას, ანგარიშის შეჩერებას და შესაძლოა ეცნობოს უფლებამოსილ ორგანოებს:

• ცეცხლსასროლი იარაღი, საბრძოლო მასალა, ასაფეთქებელი ნივთიერებები, იარაღად შექმნილი დანები და ნებისმიერი ნივთი, რომელიც კლასიფიცირებულია როგორც იარაღი საქართველოს კანონმდებლობით
• ნარკოტიკები, კონტროლირებადი ნივთიერებები, ნარკოტიკების აქსესუარები და რეცეპტით გასაცემი მედიკამენტები
• მოპარული საკუთრება ან უკანონო გზით მოპოვებული ნივთები
• კონტრაფაქტული, ასლი ან ყალბი ბრენდირებული პროდუქცია
• სახიფათო მასალები, ტოქსიკური ქიმიკატები და რადიოაქტიური ნივთიერებები
• პორნოგრაფიული ან სექსუალურად აშკარა მასალა
• სხვათა პერსონალური მონაცემები, პირადობის დოკუმენტები, ფინანსური ანგარიშები ან ავტორიზაციის მონაცემები
• ნებისმიერი ნივთი, რომლის გაყიდვა, ფლობა ან გავრცელება აკრძალულია საქართველოს კანონმდებლობით
• ნივთები, რომლებიც საჭიროებენ სპეციალურ ნებართვებს ან ლიცენზიებს, რომლებიც გამყიდველს არ გააჩნია
• პროდუქტები, რომლებიც ექვემდებარებიან უსაფრთხოების გაწვევას
• ცოცხალი ცხოველები ან დაცული ველური ბუნების პროდუქტები

12. მომხმარებლის კონტენტი და ქცევა

• პლატფორმაზე კონტენტის (მათ შორის ფოტოების, აღწერილობებისა და სხვა მასალების) ატვირთვით, თქვენ შპს პრიქსიოს ანიჭებთ არაექსკლუზიურ, მსოფლიო მასშტაბის, უსასყიდლო, გადაცემად ლიცენზიას თქვენი კონტენტის გამოყენებაზე, ჩვენებაზე, გამრავლებასა და გავრცელებაზე მხოლოდ პლატფორმის მუშაობისთვის, მომსახურების მიწოდებისა და Lotify-ს მარკეტინგისთვის.
• თქვენ ინარჩუნებთ საკუთრების უფლებას თქვენს კონტენტზე. ეს ლიცენზია წყდება თქვენი კონტენტის წაშლისას, გარდა კონტენტისა, რომელიც გაზიარებული იყო ან გამოყენებული დასრულებულ ტრანზაქციებში.
• თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი ყველა კონტენტზე, რომელსაც ატვირთავთ. თქვენ იძლევით გარანტიას, რომ: (1) ფლობთ ან გაქვთ უფლებები კონტენტზე, (2) კონტენტი არ არღვევს მესამე მხარის უფლებებს, (3) კონტენტი არის ზუსტი და არა შეცდომაში შემყვანი.
• აკრძალული კონტენტი მოიცავს: ცრუ ან შეცდომაში შემყვან ინფორმაციას, ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დამრღვევ კონტენტს, ცილისმწამებლურ განცხადებებს, სპამს ან კომერციულ შეთავაზებებს განცხადებების გარეთ და კონტენტს, რომელიც არღვევს ნებისმიერ მოქმედ კანონს.

13. ინტელექტუალური საკუთრება

• Lotify-ს სახელი, ლოგო, ვებსაიტის დიზაინი, პროგრამული უზრუნველყოფა და ყველა დაკავშირებული ინტელექტუალური საკუთრება ეკუთვნის შპს პრიქსიოს და დაცულია საქართველოსა და საერთაშორისო ინტელექტუალური საკუთრების კანონებით. არასანქცირებული გამოყენება აკრძალულია.
• გამყიდველები ინარჩუნებენ ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს თავიანთ პროდუქტის ფოტოებსა და აღწერილობებზე. თუმცა, ნივთების განთავსებით, გამყიდველები ანიჭებენ მყიდველებს პროდუქტის სურათების გამოყენების უფლებას პირადი, არაკომერციული მიზნებისთვის (მაგ., შეძენილი ნივთის ხელახალი გაყიდვა).
• თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები დაირღვა, დაგვიკავშირდით contact@lotify.ge მისამართზე შემდეგი ინფორმაციით: (1) დაცული ნაწარმოების იდენტიფიკაცია, (2) დამრღვევი მასალის იდენტიფიკაცია, (3) თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, (4) კეთილსინდისიერი რწმენის განცხადება, (5) სიზუსტის განცხადება ცრუ ჩვენების პასუხისმგებლობით.
• თუ თქვენი განცხადება წაიშალა ინტელექტუალური საკუთრების საჩივრის გამო, შეგიძლიათ წარადგინოთ საპირისპირო შეტყობინება, თუ მიგაჩნიათ, რომ წაშლა იყო შეცდომა.

14. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

• შპს პრიქსიო მართავს Lotify-ს მხოლოდ როგორც შუამავალ პლატფორმას, რომელიც აკავშირებს მყიდველებსა და გამყიდველებს. ჩვენ არ ვართ ტრანზაქციების მხარე და არ ვიღებთ საკუთრებას რომელიმე ნივთზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი: განთავსებული ნივთების ხარისხზე, უსაფრთხოებაზე ან კანონიერებაზე; განცხადებების სიზუსტეზე; გამყიდველების უნარზე მიაწოდონ ნივთები; ან მყიდველების უნარზე გადაიხადონ.
• ჩვენ ვისწრაფვით 99.9% ხელმისაწვდომობისკენ, მაგრამ არ ვიძლევით უწყვეტი სერვისის გარანტიას. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია: სერვისის შეფერხებებით, ტექნიკური მწყობრიდან გამოსვლით, მონაცემთა დაკარგვით, კიბერშეტევებით ან გარემოებებით, რომლებიც ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმაა.
• მომხმარებლები იღებენ სრულ პასუხისმგებლობას თავიანთ ქმედებებზე პლატფორმაზე, მათ შორის მოქმედი კანონებისა და ამ პირობების დაცვაზე.
• საქართველოს კანონმდებლობით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, შპს პრიქსიოს მთლიანი პასუხისმგებლობა პლატფორმის გამოყენებასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ მოთხოვნაზე არ აღემატება უმაღლესს: (ა) საკომისიოს, რომელიც თქვენ გადაგვიხადეთ მოთხოვნამდე 12 თვის განმავლობაში, ან (ბ) 500 ლარს.
• ჩვენ არ გამოვრიცხავთ პასუხისმგებლობას: ჩვენი დაუდევრობით გამოწვეული სიკვდილის ან პირადი დაზიანებისთვის, თაღლითობის ან თაღლითური შეცდომაში შეყვანისთვის, ან ნებისმიერი პასუხისმგებლობისთვის, რომელიც არ შეიძლება გამოირიცხოს საქართველოს კანონმდებლობით.

15. ფორს-მაჟორი

არცერთი მხარე არ იქნება პასუხისმგებელი ამ პირობებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულების წარუმატებლობაზე ან დაგვიანებაზე, თუ ასეთი წარუმატებლობა ან დაგვიანება გამოწვეულია გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება: ბუნებრივი კატასტროფები, საომარი მოქმედებები ან ტერორიზმი, სამოქალაქო არეულობა, სამთავრობო ქმედებები ან შეზღუდვები, პანდემიები, ელექტროენერგიის ან ტელეკომუნიკაციის მწყობრიდან გამოსვლა, ან კიბერშეტევები. დაზარალებულმა მხარემ დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს მეორე მხარეს და გონივრული ძალისხმევა გამოიჩინოს ზემოქმედების შესამცირებლად.

16. კომპენსაცია

თქვენ ეთანხმებით აანაზღაუროთ, დაიცვათ და დაიცვათ შპს პრიქსიო, მისი დირექტორები, თანამშრომლები და აგენტები ნებისმიერი მოთხოვნის, ზარალის, დანაკარგის, პასუხისმგებლობისა და ხარჯებისგან (მათ შორის გონივრული იურიდიული საკომისიოები), რომლებიც წარმოიშობა: (1) პლატფორმის თქვენი გამოყენებით, (2) ამ პირობების თქვენი დარღვევით, (3) მესამე მხარის უფლებების თქვენი დარღვევით, (4) თქვენ მიერ წარდგენილი ნებისმიერი კონტენტით, ან (5) მოქმედი კანონების თქვენი დარღვევით.

17. მოქმედი კანონმდებლობა და იურისდიქცია

• ეს პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, კანონთა კოლიზიის პრინციპების გათვალისწინების გარეშე.
• ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიშობა ამ პირობებთან ან პლატფორმის თქვენი გამოყენებასთან დაკავშირებით, გადაწყდება ექსკლუზიურად თბილისის, საქართველოს სასამართლოების მიერ. თქვენ ეთანხმებით ასეთი სასამართლოების პირად იურისდიქციას.
• ეს პირობები წარმოდგენილია ქართულ და ინგლისურ ენებზე. ენობრივ ვერსიებს შორის ნებისმიერი შეუსაბამობის ან კონფლიქტის შემთხვევაში, უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას.
• ამ პირობებში არაფერი არ მოქმედებს თქვენს კანონით გარანტირებულ მომხმარებლის უფლებებზე საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ ჩვენი შიდა დავის გადაწყვეტა არ დაგაკმაყოფილებთ, შეგიძლიათ საჩივარი წარადგინოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოში (gcca.gov.ge).

18. პირობების ცვლილება

შპს პრიქსიო იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს პირობები ნებისმიერ დროს. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეტყობინება გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით და/ან თვალსაჩინო შეტყობინების სახით პლატფორმაზე მინიმუმ 15 დღით ადრე ძალაში შესვლამდე. Lotify-ს გაგრძელებული გამოყენება ძალაში შესვლის თარიღის შემდეგ ნიშნავს მიღებას. თუ არ ეთანხმებით შეცვლილ პირობებს, უნდა შეწყვიტოთ პლატფორმის გამოყენება.

ამ პირობების მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია lotify.ge/terms მისამართზე. გირჩევთ პერიოდულად გადახედოთ პირობებს.

19. ანგარიშის გაუქმება

• შეგიძლიათ დახუროთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ დროს პარამეტრების მეშვეობით. ანგარიშის დახურვა არ გათავისუფლებთ მიმდინარე ტრანზაქციებზე ან გადაუხდელ თანხებზე არსებული ვალდებულებებისგან.
• ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ თქვენი ანგარიში დაუყოვნებლივ და წინასწარი შეტყობინების გარეშე, თუ: არღვევთ ამ პირობებს, მონაწილეობთ თაღლითურ საქმიანობაში, იღებთ რამდენიმე დასაბუთებულ საჩივარს, ან წარმოადგენთ რისკს სხვა მომხმარებლებისთვის ან პლატფორმისთვის.
• გაუქმების შემდეგ: აქტიური განცხადებები გაუქმდება, მომლოდინე გადახდები შეიძლება შენახულ იქნას დავის გადასაწყვეტად და თქვენ კარგავთ წვდომას ანგარიშზე. მონაცემთა შენახვა რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.

20. საკონტაქტო ინფორმაცია

კითხვების, საჩივრების ან იურიდიული შეტყობინებებისთვის დაგვიკავშირდით:

ჩვენ ვისწრაფვით ყველა შეკითხვას ვუპასუხოთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.

დამატებითი საკონტაქტო ვარიანტებისთვის ეწვიეთ ჩვენს კონტაქტის გვერდს