ᲮᲨᲘᲠᲐᲓ ᲓᲐᲡᲛᲣᲚᲘ ᲙᲘᲗᲮᲕᲔᲑᲘ
პასუხები ყველაზე ხშირ კითხვებზე Lotify-ის ონლაინ აუქციონების შესახებ. ზუსტი წესები მოცემულია გვერდებზე „წესები და პირობები” და „მყიდველის დაცვა”.
ზოგადი
- რა არის ონლაინ აუქციონი Lotify-ზე?
- Lotify არის ონლაინ აუქციონის პლატფორმა საქართველოში. გამყიდველი ნივთს აუქციონზე ათავსებს საწყისი ფასით, მყიდველები დებენ ბიდებს და ლოტს მოიგებს ის, ვინც აუქციონის დასრულებამდე ყველაზე მაღალ ბიდს განათავსებს. ყველა გამყიდველი გადის ვერიფიკაციას, ხოლო გადახდილი თანხა გამყიდველს ესქროუს გავლით გადაეცემა.
- ფასიანია თუ არა რეგისტრაცია და ბიდის დადება?
- არა. რეგისტრაცია და ბიდის დადება უფასოა, და Lotify მყიდველს არც პლატფორმის მოსაკრებელს და არც საკომისიოს არ ახდევინებს. გადაიხდით მოგებული ბიდის თანხას და, თუ ნივთის გამოგზავნას ირჩევთ, გამყიდველის მიერ დადგენილ მიწოდების საფასურს.
- როგორ მივიღო აუქციონში მონაწილეობა?
- გაიარეთ რეგისტრაცია ან ავტორიზაცია, აირჩიეთ ლოტი და მისი გვერდიდან განათავსეთ ბიდი. ბიდის დასადებად დეპოზიტის შეტანა, საბანკო ანგარიშის დამატება ან ვერიფიკაციის გავლა საჭირო არ არის.
ბიდინგი
- როგორ ხდება ბიდინგი?
- პირველი ბიდი უნდა იყოს მინიმუმ საწყისი ფასის ტოლი, ყოველი მომდევნო ბიდი კი მიმდინარე ფასს უნდა აღემატებოდეს მინიმუმ ბიჯით, რომელიც ამჟამად ყველა ლოტისთვის 5 ლარია. ავტომატური ბიდინგი Lotify-ზე არ არის, ყოველ ბიდს თავად დებთ. განთავსებული ბიდი სავალდებულოა და მისი გაუქმება შეუძლებელია.
- რა ხდება, თუ ვინმე ბიდს აუქციონის ბოლო წუთებში დებს?
- თუ აუქციონის დასრულებამდე დარჩენილია 2 წუთზე ნაკლები და ლოტზე ბიდი განთავსდა, დასრულების დროს ემატება 2 წუთი. ეს ერთ ლოტზე მაქსიმუმ 3-ჯერ ხდება, ასე რომ, ყველა მონაწილეს აქვს დრო ბოლო ბიდზე საპასუხოდ.
- რა არის სარეზერვო ფასი?
- სარეზერვო ფასი არის მინიმალური ფასი, რომელსაც გამყიდველი შეიძლება დაადგინოს. თუ ბიდინგი მას ვერ მიაღწევს, ნივთი ავტომატურად არ იყიდება, თუმცა გამყიდველს შეუძლია უმაღლესი ბიდი მაინც მიიღოს.
მოგება და გადახდა
- რა ხდება, თუ აუქციონს მოვიგებ?
- აუქციონის დასრულებისას უმაღლესი ბიდის მფლობელი იმარჯვებს და მყიდველსა და გამყიდველს შორის იქმნება სავალდებულო შეძენის ხელშეკრულება. ნივთის მიღების ხერხს მოგების შემდეგ ირჩევთ, შემდეგ კი იხდით მოგებული ბიდის თანხას, საჭიროების შემთხვევაში მიწოდების საფასურთან ერთად.
- რა ვადაში უნდა გადავიხადო?
- აუქციონის დასრულებიდან 48 საათის განმავლობაში. ზუსტი ვადა ნაჩვენებია შენაძენზე გვერდზე „ჩემი შეძენები”. გადახდა ხდება ბარათით, საქართველოს ბანკის საგადახდო გვერდზე, ლარში.
- რა ხდება, თუ დროულად არ გადავიხდი?
- ვადის გასვლის შემდეგ გადახდა აღარ მიიღება და თქვენს ანგარიშს ემატება სტრაიკი. სტრაიკი 6 თვეში იწურება, ხოლო 3 აქტიური სტრაიკი იწვევს 30-დღიან ვაჭრობის შეზღუდვას. გამყიდველს შეუძლია ნივთი შემდეგ უმაღლეს ბიდერს შესთავაზოს მისივე ბიდის ფასად.
მიწოდება და მყიდველის დაცვა
- როგორ ხდება მიწოდება?
- ნივთს აგზავნის ან გადმოგცემთ გამყიდველი, Lotify-ს საკუთარი საკურიერო სერვისი არ აქვს. გამყიდველი უთითებს მიწოდების ხელმისაწვდომ ხერხებს: თვითგატანა უფასოა, გამყიდველის მიერ გამოგზავნის საფასურს გამყიდველი ადგენს და ის ემატება Lotify-ზე გადასახდელ თანხას, ხოლო საქართველოს ფოსტის საფასურს უშუალოდ ფოსტაში იხდით ნივთის გატანისას.
- როდის მიიღებს გამყიდველი ჩემს თანხას?
- გადახდილი თანხა ინახება ესქროუ ანგარიშზე და პირდაპირ გამყიდველს არ ეგზავნება. ის გამყიდველს გადაეცემა მაშინ, როცა მიღებას დაადასტურებთ, ან ავტომატურად, შენახვის ვადის ამოწურვისას: 7 დღე ნივთის მიწოდებულად მონიშვნიდან, 14 დღე გადახდიდან, თუ ნივთს თავად იბარებთ, 21 დღე გაგზავნიდან, ან 30 დღე გადახდიდან, თუ გაგზავნა არ დაფიქსირებულა. ამ ვადამდე პრობლემის შეტყობინება აჩერებს გათავისუფლებას.
- რა ვქნა, თუ ნივთი არ მივიღე ან აღწერილობას არ შეესაბამება?
- გვერდზე „ჩემი შეძენები” შენაძენზე დააჭირეთ ღილაკს „პრობლემის შეტყობინება”, სანამ თანხა გამყიდველს გადაეცემა. გამყიდველს პასუხისთვის აქვს 48 საათი. თუ შეთანხმებას ვერ მიაღწევთ, საქმეს განიხილავს Lotify-ის ადმინისტრაცია, ხოლო გადაწყვეტილების გასაჩივრება 7 დღის განმავლობაშია შესაძლებელი. თუ საქმე თქვენს სასარგებლოდ გადაწყდება, თანხა გიბრუნდებათ იმ ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ.
- შემიძლია თუ არა ნივთის დაბრუნება, თუ უბრალოდ აღარ მომწონს?
- არა. აუქციონის ბუნებიდან გამომდინარე, ზოგადი დაბრუნება არ მიიღება. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, თუ ნივთი არ მიგიღიათ, აღწერილობას მნიშვნელოვნად არ შეესაბამება, ყალბია ან დაზიანებული მოვიდა.
გაყიდვა
- რა მჭირდება Lotify-ზე გასაყიდად?
- გასაყიდად საჭიროა გამყიდველის ვერიფიკაცია (პირადობის მოწმობის ორივე მხარის ფოტო, სელფი მოწმობით ხელში და საკონტაქტო ინფორმაცია) და საბანკო ანგარიში, რომელზეც თანხა გადმოგერიცხებათ. ახალ გამყიდველს ერთდროულად 3 აქტიური აუქციონი შეუძლია, ერთი ნივთის ღირებულება კი 500 ლარს არ უნდა აღემატებოდეს. ლიმიტები ნდობის დონესთან ერთად იზრდება.
- რა ღირს გაყიდვა?
- საკომისიო მხოლოდ წარმატებულ გაყიდვაზე ერიცხება და ესქროუდან თანხის გათავისუფლებისას იჭრება. ის პროგრესულია, საგადასახადო ბრეკეტების მსგავსად: გაყიდვის თანხის თითოეულ ნაწილს ერიცხება საკუთარი განაკვეთი, 0.5%-დან 3%-მდე. მოქმედი განაკვეთები განცხადების შექმნამდე გეჩვენებათ.
- როდის შემიძლია თანხის გატანა?
- ესქროუდან გათავისუფლების შემდეგ თანხა გატანამდე დროებით იკავება: ახალი გამყიდველისთვის 14 დღით, დამკვიდრებულისთვის 7 დღით, სანდოსთვის 3 დღით. ახალ და დამკვიდრებულ გამყიდველებს თანხის ნაწილი დროებით სარეზერვო თანხად რჩებათ. დეტალები მოცემულია „წესებისა და პირობების” მე-10 ნაწილში.
პასუხი ვერ იპოვეთ? დაგვიკავშირდით